Puedes solicitar un encargo basado en alguna de las obras anteriores de la Artista y elegir los colores y tamaño que te gustaría. Pide presupuesto enviando un email a hello@lauradelpazo.com. El tiempo estimado de realización del encargo es de cuatro semanas a partir del momento del inicio de la obra (sujeto a lista de espera).

Si estás interesado en ver el trabajo de la Artista en persona, no dudes en ponerte en contacto enviando un email a hello@lauradelpazo.com para concertar una visita programada al estudio en la isla de Gran Canaria, al sur de España. Se organizarán también jornadas de puertas abiertas cada varios meses que se anunciarán por redes sociales y email. Regístrate para ser el primero en enterarte de nuevas colecciones, próximos eventos y mucho más.

Todas las obras a la venta van acompañadas de un Certificado de Autenticidad firmado por Laura del Pazo. Además, todas las ediciones están numeradas y firmadas por la Artista.

Las obras son empaquetadas por la Artista y siguen un proceso de empaquetado estándar que mantiene el trabajo debidamente protegido. Ten en cuenta que el coste del envío está incluido en el precio final, pero este varía según la zona geográfica en la que te encuentres.

Todos los envíos están asegurados para tu tranquilidad y la de la Artista, pero no nos hacemos responsables de cualquier retraso en el proceso de envío. Por favor ten en cuenta que el envío puede tardar hasta 14 días laborables desde el momento en que se envía y que podrás comprobar el estado en todo momento con el número de seguimiento que se te proporcionará en la confirmación del envío. No se realizan envíos en fines de semana ni festivos.

Consultar “condiciones de compra” para más información. Para cualquier duda o consulta, por favor envía un email a hello@lauradelpazo.com.

Los métodos de pago disponibles son pago con tarjeta, paypal, apple pay o transferencia bancaria.

Todos los precios incluyen impuestos aplicables y los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra.
El pago se realiza a través de las pasarelas seguras habilitadas en la web.

En caso de que quieras realizar un encargo, por favor envía un email a hello@lauradelpazo.com para que te informemos del procedimiento.

Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través de la web www.lauradelpazo.com, titularidad de Laura del Pazo. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones de compra.

Obras disponibles
– Las obras expuestas en la web forman parte de colecciones originales de la Artista.
– Aunque algunas piezas puedan aparecer en catálogo, cada obra se realiza bajo pedido y constituye una interpretación única de la original, tal y como se indica en la descripción de cada producto.
– No se trata de productos seriados o industriales, sino de piezas hechas a mano con variaciones propias de la creación artística y por tanto, se consideran obras personalizadas.

Obras por encargo
– Además de las colecciones en catálogo, el cliente puede solicitar encargos basados en obras anteriores de la Artista, eligiendo tamaño, colores u otras preferencias.
– En estos casos, se pactará un presupuesto y un plazo estimado de entrega antes de iniciar el encargo.
– El tiempo medio estimado de realización es de cuatro semanas desde la aceptación del encargo (sujeto a lista de espera).

Precio y pago
– Todos los precios incluyen impuestos aplicables.
– Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra.
– El pago se realiza a través de las pasarelas seguras habilitadas en la web.

Envíos
– Los envíos se realizan mediante mensajería en embalaje adecuado para proteger la obra.
– Los plazos de entrega estimados se indicarán en el momento de la compra.

Derecho de desistimiento
En virtud del artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días en los siguientes casos:
– Obras realizadas por encargo.
– Obras hechas bajo pedido o claramente personalizadas (incluidas las de catálogo, por tratarse de interpretaciones únicas y no reproducciones seriadas).
Por tanto, no se admiten devoluciones ni cambios una vez confirmada la compra, salvo en los supuestos descritos en el apartado siguiente.

Obras dañadas durante el transporte
Si excepcionalmente una obra llegara dañada durante el transporte, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción, enviando fotografías del embalaje y de los daños a hello@lauradelpazo.com.
En este caso, el cliente tendrá derecho a:
– Reposición gratuita de la obra (en un plazo razonable), o
– Reparación si fuese posible.
No procede la devolución del importe, salvo decisión expresa de la Artista como gesto comercial.
Los gastos de envío inicial no se reembolsan en ningún caso.

Garantía legal
De acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios, la Artista responderá de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega. La garantía cubre la reposición o reparación, no la devolución de importe, salvo que sea imposible ofrecer una solución equivalente.

Propiedad intelectual

La adquisición de una obra no otorga derechos de reproducción o explotación.
La autora conserva todos los derechos de propiedad intelectual.

Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o gestión relacionada con un pedido, el cliente puede escribir a 
hello@lauradelpazo.com

Obras por encargo

El cliente entiende que el pago de la reserva de una obra hecha por encargo implica la aceptación del presupuesto y, por tanto, de las siguientes condiciones:

Al aceptar el presupuesto, el cliente confirma la reserva del servicio de creación artística personalizada y reconoce que, conforme al artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no procede el derecho de desistimiento ni la devolución de importes abonados, al tratarse de una obra elaborada expresamente por encargo, siguiendo las especificaciones, gustos o peticiones del cliente.

El pago de la señal es indispensable para formalizar la reserva y cubrir el inicio del proceso creativo. Este importe no es reembolsable bajo ningún concepto, incluso si el cliente decide cancelar el encargo una vez iniciado.

El importe restante (70%) deberá abonarse en un plazo máximo de cinco (5) días naturales desde la notificación de finalización de la obra. En caso de impago en dicho plazo, se aplicará un interés de demora del 5% semanal sobre el importe pendiente, comenzando a contar a partir del sexto día posterior a la fecha de finalización.

La obra será enviada o entregada únicamente una vez recibido el pago total acordado.

El cliente acepta que la Artista tiene su propio estilo y que no llevará a cabo ningún trabajo que considera pide que copie una obra similar a la de otro Artista.

El cliente puede guiar a la Artista en cuanto a tonos utilizados y/o texturas deseadas.
Sin embargo, la creación de la obra está sujeta al estilo de la Artista, quien en todo momento podrá negarse a realizar ciertos cambios si considera que, al hacerlo, no está siendo fiel a su obra.
Para evitar cualquier inconveniente, la paleta de colores y una posible planificación sobre las texturas deben establecerse desde el momento previo al comienzo de la obra.

El cliente comprende que el color del acabado final de las obras puede no ser del todo fiel a las fotografías/vídeos enviados durante el proceso de ejecución.

El cliente tendrá derecho a la reposición de la obra si la obra llega dañada derivado del transporte. Deberá comunicarlo en un plazo de 48 horas tras recibir la obra y adjuntar fotos. Tras comprobación, la Artista procederá a la reparación o reposición de la obra sin coste adicional, dentro de un plazo razonable en función del tipo de daño y del tiempo de producción necesario.
Bajo ningún concepto podrá ser la obra repuesta por el deterioro de la pintura como consecuencia de una exposición de la obra en un lugar no apto (lugares con exposición solar directa, humedad, etc.).

El cliente acepta que el envío de la obra se realizará en un plazo estimado a la fecha ofrecida en el momento de la reserva, pudiendo la Artista demorarse de una a tres semanas de la fecha estipulada.

Obras de catálogo

El cliente entiende y acepta que, al realizar la compra de una obra de catálogo, cada pieza es creada a mano bajo pedido, siguiendo el estilo, técnica y referencias de la obra original mostrada en la web. Por tanto, no se trata de un producto seriado ni industrial, sino de una interpretación única realizada por la artista, con posibles variaciones propias del proceso creativo.

De acuerdo con el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, al tratarse de una obra confeccionada conforme a las especificaciones del consumidor y claramente personalizada, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez realizada la reserva o el pago de la obra.

El cliente deberá abonar el importe total de la obra antes del envío. La artista no procederá a su envío hasta haber recibido el pago completo.

El cliente comprende que el color del acabado final de las obras puede no ser del todo fiel a las fotografías/vídeos.

El cliente tendrá derecho a la reposición de la obra si la obra llega dañada derivado del transporte. Deberá comunicarlo en un plazo de 48 horas tras recibir la obra y adjuntar fotos. Tras comprobación, la Artista procederá a la reparación o reposición de la obra sin coste adicional, dentro de un plazo razonable en función del tipo de daño y del tiempo de producción necesario.
Bajo ningún concepto podrá ser la obra repuesta por el deterioro de la pintura como consecuencia de una exposición de la obra en un lugar no apto (lugares con exposición solar directa, humedad, etc.).

El cliente acepta que el envío de la obra se realizará en un plazo estimado a la fecha ofrecida en el momento de la reserva, pudiendo la Artista demorarse de una a tres semanas de la fecha estipulada.

Talleres y eventos

El cliente acepta que al realizar la reserva de cualquier taller o evento impartido por Laura del Pazo, se compromete a abonar la totalidad del valor del taller/evento. En ningún caso se procederá al cambio y/o devolución del importe abonado.

Al realizar la reserva de cualquier taller o evento impartido por Laura del Pazo, el cliente acepta las siguientes condiciones:

• La reserva de plaza se considera confirmada una vez efectuado el pago completo del importe indicado.

• Los talleres y eventos son actividades con fecha concreta y plazas limitadas, por lo que no se aceptan cambios, cancelaciones ni devoluciones, conforme al artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007 (excepciones al derecho de desistimiento en servicios relacionados con actividades de ocio con fecha específica).

• En caso de cancelación por parte de la organización (por causas de fuerza mayor, enfermedad o imprevistos), se ofrecerá al cliente la posibilidad de asistir en una nueva fecha o recibir un reembolso completo.

• Si el cliente no puede asistir al taller por motivos personales, podrá ceder su plaza a otra persona siempre que lo comunique con al menos 48 horas de antelación.

• La artista se reserva el derecho de modificar fechas, horarios o ubicación del evento por motivos justificados, informando siempre con la mayor antelación posible.

• Los materiales, contenidos y dinámicas del taller están protegidos por derechos de autor. No se permite su reproducción, grabación o difusión sin autorización expresa.

• La participación en el taller implica la aceptación de estas condiciones.

Laura del Pazo se compromete a ofrecer la mejor experiencia posible a los asistentes y agradece la comprensión en caso de circunstancias excepcionales.

De acuerdo con la normativa vigente, cualquier cliente puede solicitar la Hoja Oficial de Reclamaciones de la Comunidad Autónoma. Para ello, puede ponerse en contacto con Laura del Pazo a través del correo electrónico hello@lauradelpazo.com, quien facilitará el documento y las instrucciones para su cumplimentación.

1.1. Objeto
. En los presentes términos y condiciones particulares para la Subasta Online se establecen los derechos y obligaciones de LauraDelPazo.com referidos a los servicios ofrecidos a través de esta página web para las subastas online de artículos.Condiciones aplicables a las subastas.

2.1. Gestión de las subastas


LauraDelPazo.com puede, en cualquier momento, suspender, cancelar, cerrar anticipadamente o prorrogar las subastas por causas técnicas (propias de LauraDelPazo.com o ajenas, de Internet, etc.) o legales que obliguen a ello.
 LauraDelPazo.com avisará por anticipado de ello siempre que le sea posible.


LauraDelPazo.com procurará procesar todas las pujas presentadas, pero no garantiza su inclusión en la subasta.


2.2. Utilización de los servicios de LauraDelPazo.com


Los usuarios que se registren y utilicen los servicios de LauraDelPazo.com, se comprometen a hacerlo de buena fe y con la diligencia debida.
 LauraDelPazo.com se reserva el derecho a suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que infrinja y/o utilice, o pueda utilizar, a juicio de LauraDelPazo.com, el servicio de forma irregular, proporcione datos falsos o que induzcan a error o que incumpla cualquiera de los términos de las presentes condiciones generales.
 El usuario que haya sido objeto de esta suspensión o cancelación no podrá volver a inscribirse salvo autorización expresa de LauraDelPazo.com
.

LauraDelPazo.com se reserva el derecho de admisión de pujas y bienes a subastar.


2.3. Escala de pujas

La escala de pujas para la adquisición en LauraDelPazo.com se presenta de forma clara a la hora de pujar.



3.1. Registro


Para que tu puja sea válida en LauraDelPazo.com en primer lugar debes registrarte si no lo has hecho anteriormente.
 Es imprescindible para los nuevos usuarios cumplimentar el formulario de registro y comprometerse a mantener actualizados sus datos.
 Para registrarte:
 pulsa en el enlace “REGISTRARSE” en la en la zona de usuarios y sigue las instrucciones que allí se indican.
 Al registrarte, LauraDelPazo.com te proporcionará un nombre de usuario y una contraseña de acceso que deberás utilizar si deseas pujar o para acceder a tu área de cliente.
 Recuerda tu usuario y contraseña.
 Todos los datos que nos son facilitados por nuestros usuarios son tratados con la máxima discreción siguiendo la política de privacidad de LauraDelPazo.com
. Ante cualquier error intencionado o falsedad en los datos de registro, LauraDelPazo.com podrá cancelar la cuenta del usuario sin previo aviso y sin derecho alguna a indemnización.


3.2. Pujar
 es muy sencillo

Utiliza las flechas para seleccionar la cantidad y pulsa el enlace “PUJAR” (si no estás registrado en este momento el sistema te pedirá tu identificación para continuar).


Podrás ver el precio actual del artículo y en una casilla deberás introducir tu puja (el sistema te irá indicando cuál es la cantidad mínima que deberás introducir para que tu puja sea efectiva).

Una vez formalizado el registro y habiendo pujado, LauraDelPazo.com te informará, vía e-mail, sobre el estado de tu puja y al final de la subasta te notificará si el producto te ha sido adjudicado por ser el máximo pujador.
 La puja más alta será la ganadora (siempre que supere el precio de salida o de reserva, en su caso) y cumpla las condiciones establecidas por LauraDelPazo.com para dicha subasta.


3.1. Condiciones generales para los compradores


3.3.1. Formas para pujar


Las pujas podrán hacerse en la web durante el período en que dure la subasta de las siguientes maneras:


En la web https://www.LauraDelPazo.com como se ha explicado en el apartado 3.2.


Las posibles diferencias que surjan entre postores de la subasta serán dirimidas por LauraDelPazo.com de manera inapelable, pudiendo adjudicar el producto a quien estime oportuno.


3.3.2. Descripción de los artículos


La información sobre las obras publicadas en la web y en el catálogo responde al criterio de LauraDelPazo.com y, como tal criterio, no deben ser tomados como un hecho.


Los compradores deberán formar su propia opinión a través de la información, descripciones y fotografías, facilitadas por LauraDelPazo.com


LauraDelPazo.com no aceptará ninguna responsabilidad en cuanto a la exactitud de su catalogación.


El producto adquirido por los compradores se entregarán en el estado descrito en la web y en el catálogo, sin aceptarse reclamaciones sobre desperfectos, roturas, desconocimiento de su naturaleza, estado de conservación, dimensión, color, valor, etc.

3.3.3. Pago de los lotes adquiridos


El pago de las obras adquiridas se deberá efectuar en un plazo no superior a 3 horas a partir de la fecha de finalización de la subasta, corriendo por cuenta del comprador los gastos de envío según tarifas que podrán ser facilitadas por LauraDelPazo.com, si lo desea, en función del tamaño, peso, volumen, fragilidad de la obra adjudicado en cada caso. Así mismo, no correrán a cargo de LauraDelPazo.com los posibles gastos de gestión aduanera en los envíos de las obras.


3.3.5. Secreto de las pujas


Todas las pujas admitidas en cualquiera de sus modalidades serán de carácter público.


3.3.6. Anulación de pujas


LauraDelPazo.com se reserva el derecho de no tramitar las pujas que no considere debidamente acreditadas.


3.3.7. Obligación a completar la compra


Si pujas por una obra y ganas, estás obligado a completar la compraventa del mismo. No puedes retirar tu puja y se obliga a no pujar con el objeto de manipular el resultado de la subasta. Tu puja ganadora tendrá la consideración legal de Contrato de Compraventa, y el incumplimiento del mismo facultará a LauraDelPazo.com a emprender acciones judiciales en reclamación de daños y perjuicios contra los usuarios que no completen la compra, siendo de referencia para estos litigios los juzgados de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria. TODAS TUS PUJAS QUEDARÁN REGISTRADAS ELECTRÓNICAMENTE. EL IMPAGO DE CUALQUIER LOTE EN LOS PLAZOS ESTIPULADOS (3 HORAS) SUPONDRÁ LA PÉRDIDA DEFINITIVA DE LA CONDICIÓN DE USUARIO DE LauraDelPazo.com


3.3.8. Transportes

El transporte y embalaje siempre va a cargo del comprador, salvo que LauraDelPazo.com diga lo contrario. Puedes recoger la obra personalmente en el estudio.


4. 1. Impago de artículos


Transcurridas 3 horas a partir de la hora de finalización de la subasta, sin que el comprador hubiera abonado el precio de su puja, LauraDelPazo.com podrá anular la operación.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos de lo siguiente:

Responsable del tratamiento: Laura del Pazo
Correo de contacto: hello@lauradelpazo.com

Finalidad:

• Gestionar los pedidos realizados a través de la web.

• Responder a consultas y solicitudes de información.

• Enviar comunicaciones sobre productos, promociones o novedades artísticas (solo con consentimiento).

Legitimación: Ejecución de un contrato, consentimiento del interesado y cumplimiento de obligaciones legales.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa (por ejemplo, servicios de pago y mensajería).

Derechos: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un correo a hello@lauradelpazo.com

Conservación de los datos: Los datos se conservarán mientras exista relación comercial o sea necesario por motivos legales o fiscales.

Seguridad: La Titular aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de la información.

*Más información en la página “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”

Titular: Laura del Pazo
NIF: Disponible bajo solicitud legítima
Domicilio: c/Profesor Lucas Arencibia Gil, esq. c/Gumersindo Velázques s/n
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Teléfono de contacto: +34 828 811 206
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Actividad: Creación y venta de obras de arte originales, impresiones y productos artísticos.
Régimen: Trabajadora autónoma

El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web www.lauradelpazo.compropiedad de Estudio Laura del Pazo (en adelante, la Titular).
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